Proč zodpovědné hraní?

Hazardní hry nabízejí zábavu a vzrušení, ale mohou se stát problémem, pokud hráč ztratí kontrolu nad svým chováním nebo výdaji. InstaCasino jako licencovaný provozovatel (MT SecureTrade Limited, MGA/CRP/257/2014) se zavazuje k aktivní ochraně hráčů a nabízí nástroje, které vám pomohou udržet hru pod kontrolou.

Ministerstvo financí varuje: účastí na hazardní hře může vzniknout závislost.

---

Ochranné nástroje na vašem účtu

Limity vkladů

V nastavení účtu si nastavte denní, týdenní nebo měsíční limit vkladů. Jakmile limit dosáhnete, systém vám nedovolí vložit další prostředky do uplynutí zvoleného období. Limit lze kdykoli snížit s okamžitou platností. Zvýšení limitu nabývá účinnosti po zákonem stanoveném čekacím intervalu.

Limity ztrát

Limit ztrát vám umožní stanovit maximální částku, o kterou můžete přijít za dané období. Chrání vás před impulzivními sázkami a snahou „dohnat” předchozí ztráty.

Limity sázek

Nastavte maximální přípustnou výši jednotlivé sázky. Tento nástroj pomáhá udržet herní aktivitu v rámci vámi stanovených hranic.

Ochranná pauza

Potřebujete krátkou přestávku od hry? Aktivujte ochrannou pauzu na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní. Během pauzy není možné přihlásit se k účtu ani provést vklad. Pauza je aktivována okamžitě a nelze ji předčasně zrušit.

Sebeloučení

Pokud cítíte, že hraní přestává být zábavou a začíná přinášet problémy, požádejte o sebeloučení. Váš účet bude uzamčen na 6 měsíců, 1 rok nebo trvale. Sebeloučení nelze odvolat před uplynutím zvolené doby. Doporučujeme se souběžně zaregistrovat v národním registru vyloučených hráčů.

---

Jak rozpoznat problémové hraní?

Pečlivě zhodnoťte své herní chování. Pokud odpovídáte kladně na dvě nebo více z následujících otázek, doporučujeme vyhledat odbornou pomoc:

• Hrajete za peníze, které si nemůžete dovolit ztratit?
• Přemýšlíte o hazardních hrách po velkou část dne?
• Snažíte se vyhrátými penězi splatit předchozí ztráty?
• Lžete rodině nebo blízkým o výši svých sázek a ztrát?
• Zanedbáváte povinnosti v práci nebo rodině kvůli hraní?
• Hrajete jako únik od stresu, úzkosti nebo osobních problémů?
• Půjčujete si peníze nebo prodáváte majetek, abyste mohli hrát?

Vyhledat pomoc není slabost – je to správné a odvážné rozhodnutí.

---

Ochrana nezletilých

Hazardní hry jsou povoleny výhradně osobám starším 18 let. InstaCasino ověřuje věk při registraci a při KYC verifikaci. Pokud sdílíte zařízení s nezletilými, doporučujeme:

• nainstalovat software pro rodičovskou kontrolu – například Gamban (blokuje přístup na hazardní weby) nebo Bet Blocker (zdarma)
• nesdílet přihlašovací údaje s nikým
• po každé herní seanci se z účtu odhlásit
• chránit přístup k platebním metodám

---

Kde hledat pomoc?

Pokud vy nebo někdo z vašeho okolí potřebuje podporu v oblasti problémového hraní, obraťte se na tyto organizace:

• Naberte kurz – česká bezplatná linka pomoci: +420 777 477 877 (nonstop, 24/7)
• zodpovednehrani.cz – informace, online chat a poradna pro české hráče: zodpovednehrani.cz
• Gambling Therapy – bezplatná mezinárodní online podpora v češtině i dalších jazycích: gamblingtherapy.org
• GamCare – telefonní linka pomoci a online chat: gamcare.org.uk
• BeGambleAware – informace a rady o zodpovědném hraní: begambleaware.org

---

Kontakt na zákaznický tým InstaCasino

Pokud chcete aktivovat ochranné nástroje, nastavit sebeloučení nebo potřebujete poradit v otázkách zodpovědného hraní, kontaktujte náš tým:

• Live chat na instacasino.cz (denně 08:00–24:00)
• E-mail: [email protected]